提醒：报修前先了解报修产品的型号和故障现象或原因，以方便为您提供快捷的服务。　

　

客户比较关心的几个问题：

１、我的硬盘都不识别了，硬件损坏了，烧了你们还能恢复吗？
我们的回答：就是因为坏了才需要找我们恢复。

２、数据恢复是不是要先交钱么?
我们的回答:来我公司恢复数据一般都是恢复完了才收费，不是来了就交钱。二次开盘需要收取配件费用，会提前说明。也正因为恢复成功了才收费,所以我们会尽最大的努力恢复客户的数据。

３、你们恢复的数据都是完整的100%吗？
这个和数据丢失的原因有关。比如删除和误格的，没有覆盖的情况下，找回来都是完整的。对于损坏的硬盘，如果不是盘片划伤，一般比较完整，具体能恢复到什么程度，和损坏原因和损坏情况直接相关。具体能恢复到什么样的程度，要恢复完了才能知道结果。提前保证和提前乱下结论没有意义，也是不负责任的。我们只保证能恢复成功才收费，所以都会尽最大的努力恢复数据，实事求是地为客户工作。

4、数据恢复的成功概率是多少？

数据恢复的特殊性在于要检查完了才知道准确结果，没有检查，提前承诺，提前说一个再高的概率其实是一件完全没有意义的事。因为数据恢复都是要具体情况具体分析。对于还没有发生的事做出结论也是不负责任。数据丢失对于每个人来说都是一件着急的事，不能因为着急而偏听偏信。能不能恢复主要看损坏情况有关，有些盘片严重划伤的是有一定比例无法恢复的。还有的是目前的技术不支持。

5、哪些情况下会有恢复不了?　数据有覆盖、硬盘有严重划伤，或者介质目前设备或技术不支持等。

6、为什么硬盘数据恢复的价格比买一个硬盘的价格还高?你们的收费合理吗?

我们的回答:众所周知商品价格主要是由成本决定。你买一个硬盘厂家的定价是按照生产成本制定的，我们恢复硬盘数据的成本是恢复数据的成本决定，不是生产的成本。生产是标准化流水线，数据恢复没有办法标准批量化。所以恢复数据的成本高于生产成本。我们是明码标价,透明收费。当然我们收费价格也是同行业中较低的。

7、硬盘坏了你们肯定能恢复吗?
我们的回答:根据多年的经验数据恢复不可能都是完全可以恢复，无论是哪家机构都是不能保证可以完全恢复的。因为我们承诺能恢复才收费，所以会尽最大的努力恢复客户的数据。